Preguntas frecuentes
Sugerencias, identificación y resolución de averías de Domus.
Conecté la perrera a la corriente, pero solo se enciende la luz de control de temperatura y no la luz de sonido.
La activación de los sonidos se debe realizar manteniendo pulsado el botón central durante tres segundos aproximadamente. Una vez que la luz correspondiente está encendida, los sonidos se pueden seleccionar moviendo el control deslizante correspondiente.
¿Puedo usarlo también con perros pequeños?
La capacidad de la caseta permite su uso incluso con gatos grandes y perros pequeños.
¿Qué sonidos incluye?
Los sonidos han sido diseñados para la completa relajación del huésped. Existe la posibilidad de elegir entre 5 canciones diferentes:
1. CANCIÓN DE LOS GRILLOS
2. MELODÍA DE RELAJACIÓN
3. DANZA DEL AGUA
4. MONEDERO EN MÚSICA
5. LA MÚSICA DEL MAR
¿Cómo funcionan el sensor de infrarrojos y la luz?
La luz se activa junto con la activación de los sonidos. Se puede encender o apagar manualmente presionando el botón central del controlador superior. Una vez encendido manualmente, comienza a funcionar a través del sensor de infrarrojos. Si no detecta ningún movimiento significativo, la luz se apagará automáticamente después de 3 minutos. Si el animal está sentado en la caseta, el sensor está calibrado para no detectar los pequeños movimientos que pueda realizar el animal mientras se relaja.
¿Cómo funciona el control de temperatura?
La temperatura se puede regular de 15°C a 35°C, el calor o el frío se libera mediante una placa cerámica especial capaz de generar un confort térmico óptimo para el animal.
¿Cómo funciona la elección de melodías?
El usuario puede seleccionar una de las 5 melodías disponibles a través del controlador correspondiente. La melodía se apaga automáticamente 30 minutos después de encenderla si los sensores IR no detectan movimiento. También se puede apagar manualmente manteniendo pulsado el botón central durante tres segundos aproximadamente.
¿Cómo se limpia la perrera?
No utilice detergentes abrasivos, utilice un paño suave y detergentes normales utilizados para muebles. No utilices agua.
Preguntas frecuentes sobre agua
Las respuestas a estas preguntas pueden ayudar al usuario a resolver la mayoría de los problemas que pueden surgir al utilizar la fuente para mascotas.
¿Cómo instalar el dispositivo?
Siga atentamente las instrucciones del manual. Asegúrese de alinear las dos bandejas superiores e insertar la bomba en la dirección correcta (la carcasa de la bomba tiene un dibujo impreso de la posición correcta de la bomba).
¿Puedo mojar todas las partes de la fuente?
No, las partes eléctricas de la fuente fuera del compartimento de plástico transparente deben mantenerse siempre secas.
La bomba no funciona o el agua ya no sale como antes
• Asegúrese de que el indicador rojo parpadeante que indica falta de agua no sea visible. Si la luz roja parpadea, la bomba deja de funcionar por sí sola, agregue agua.
• Verificar que todas las partes de la fuente estén correctamente ensambladas: las dos bandejas superiores deben estar alineadas y cerradas como se indica en el manual; la bomba debe insertarse en la junta adecuada y las ventosas deben adherirse completamente a la base. La carcasa de la bomba tiene un dibujo impreso de la dirección correcta de la propia bomba.
• Sin una limpieza regular, la bomba y el prefiltro pueden obstruirse con pelos de mascotas y restos de comida. La bomba y el prefiltro deben limpiarse semanalmente para garantizar un funcionamiento adecuado.
• Asegúrese de que la fuente esté colocada sobre una superficie horizontal y no tenga elementos debajo que puedan alterar su estabilidad.
• Asegúrese de que todos los componentes de la fuente estén presentes incluido el cilindro de silicona transparente dentro del tubo que conecta la bomba a las bandejas.
La fuente parece sucia incluso después de limpiarla.
Si hay una sustancia blanca y calcárea en la fuente para mascotas, es posible que se trate de una acumulación de depósitos minerales debido a la dureza del agua. Para eliminar estos depósitos, limpia las piezas que componen la fuente con una solución de 80% agua y 20% vinagre. Luego enjuague bien todas las piezas. Utilice agua filtrada o desmineralizada en lugar de agua del grifo, que es más dura.
¿Puedo llenar la fuente con cualquier tipo de agua?
Sí, el agua puede ser del grifo o embotellada. En el caso de agua corriente demasiado calcárea o dura, recomendamos utilizar agua embotellada.
¿Cómo consigo que mis mascotas beban de la fuente?
• Una vez colocado frente a la fuente para mascotas, el animal puede parecer cauteloso y desconfiado ante este objeto nuevo e inusual. Después de poner en funcionamiento la fuente para mascotas, lo mejor es dejar que su mascota se adapte a su presencia a su propio ritmo. Algunas mascotas pueden tardar varios días o más en empezar a utilizar la fuente, mientras que otras empezarán de inmediato.
• Es posible que tu mascota prefiera colocar la fuente alejada de la zona donde suele comer. Así que prueba a colocarlo en una zona diferente de la cocina o en un baño o lavadero.
¿Qué sucede en caso de un corte de energía?
El depósito de reserva superior garantiza la presencia de agua para el animal incluso en caso de apagón. Una vez restablecida la electricidad, la fuente volverá a funcionar de forma autónoma.
¿Puedo enjuagar el filtro con jabón y reutilizarlo?
Nunca utilice agua con jabón porque los residuos de jabón pueden penetrar en los filtros y no pueden eliminarse.
¿Cómo se limpia la fuente?
IMPORTANTE: La limpieza ordinaria y extraordinaria de la fuente es imprescindible para el correcto funcionamiento del dispositivo. Todas las operaciones de limpieza indicadas a continuación deben realizarse con el aparato desconectado de la red eléctrica. Consultar el manual de la fuente para referencias a las figuras indicadas.
MANTENIMIENTO ORDINARIO (SE RECOMIENDA 1 vez por semana)
BOMBA: Se recomienda el mantenimiento de la bomba una vez por semana para evitar que la cal o cualquier residuo reduzca el caudal de agua. Abrir la fuente, retirar la bandeja superior y el estante de agua, vaciar el depósito de agua. Desconectar el enchufe que conecta la bomba al transformador girando la virola. Extraer la bomba de su alojamiento (FIG 5), esta operación puede requerir algo de fuerza hasta que las ventosas se despeguen. Retire el bisel frontal (es posible que deba insertar una uña en el borde del bisel para retirarlo), la placa de entrada y el impulsor. Enjuague todos los componentes con agua corriente y limpie el compartimento del impulsor. Vuelva a ensamblar todos los componentes de la bomba.
PREFILTRO: enjuague el prefiltro con agua corriente para eliminar todo rastro de impurezas y pelos. Luego vuelva a montarlo como se muestra en la fig. B/1 en el manual. Asegúrese de mantenerlo plano y no doblado al volver a montar el compartimento al que está conectado en la fuente.
LIMPIEZA DE LOS COMPONENTES: retire el compartimento de agua (fig.3) y lávelo a mano con agua corriente. Utilice únicamente jabón para platos y esponjas no abrasivas. Asegúrate de haber eliminado todos los restos de detergente antes de volver a poner en funcionamiento la fuente.
La fuente parece viscosa.
• Si tienes varios animales o perros utilizando la fuente, esta sensación podría deberse a su saliva. Cambia el agua y limpia la fuente con más frecuencia para evitar el problema.
• Asegúrese de enjuagar bien los diferentes componentes después de limpiar la fuente. Los residuos de jabón podrían volverlo viscoso.
La fuente gotea
• En ocasiones la presencia de agua alrededor de la fuente se debe a la forma en que beben los animales. Algunos, de hecho, tienden a derramar agua al suelo. Observa a tu mascota mientras bebe para ver si esta es la causa. En este caso, puedes comprar un tapete para fuente u otro tapete impermeable para colocar debajo de la fuente.
• Si esta no es la causa y la pérdida de agua es importante:
a. comprobar que los componentes estén correctamente ensamblados, en particular las dos bandejas superiores deben estar bien alineadas.
b. asegúrese de que el prefiltro esté limpio y haya sido ensamblado correctamente. Tenga cuidado de mantenerlo plano cuando lo monte.
¿Para qué sirve el botón que está en el frente de la fuente?
El botón tiene dos usos:
b. para reiniciar la bomba después de añadir agua: por razones de seguridad, se recomienda realizar todas las operaciones en el dispositivo, incluida la adición de agua, con el enchufe desconectado. La fuente alerta al usuario con una luz roja intermitente cuando el nivel del agua ya no es suficiente y la bomba deja de funcionar para evitar que se seque y corra el riesgo de sufrir daños. Después de añadir agua a la fuente con el enchufe desconectado, el dispositivo vuelve a funcionar de forma autónoma una vez que se vuelve a conectar el enchufe. Si se agrega agua con el enchufe conectado, para reiniciar la bomba, presione el botón una vez.
La fuente es ruidosa.
Compruebe que todas las partes de la fuente estén montadas correctamente: las dos bandejas superiores deben estar alineadas y cerradas como se indica en el manual; la bomba debe insertarse en la junta adecuada y las ventosas deben adherirse completamente a la base. Verifique que el impulsor de la bomba y la carcasa de la bomba estén libres de residuos o suciedad. Si a pesar de estas comprobaciones el ruido persiste,contacta con el servicio de atención al cliente.